Hỗ trợ giao dịch

Hướng dẫn nạp rút

Các bước nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và USDT, kèm hạn mức cùng thời gian xử lý tham khảo của từng kênh.

Nạp và rút là hai thao tác người chơi thực hiện thường xuyên nhất, và cũng là nơi phát sinh nhiều vướng mắc nhất — phần lớn do sai lệch thông tin tài khoản chứ không phải lỗi hệ thống. Trang này trình bày các bước cụ thể cùng những điểm dễ sai để bạn tránh trước.

Phần dưới gồm hướng dẫn từng bước cho cả hai chiều giao dịch, kèm bảng tóm tắt thời gian xử lý tham khảo của từng phương thức.

Nạp tiền

Nạp tiền từng bước

  1. Đăng nhập tài khoản

    Mở mục Nạp tiền ở trang chủ hoặc trong menu tài khoản sau khi đăng nhập.

  2. Chọn phương thức nạp

    Chọn kênh bạn đang dùng: MoMo, ZaloPay, ngân hàng hoặc USDT.

  3. Nhập số tiền cần nạp

    Nhập số tiền nằm trong hạn mức của kênh đã chọn, kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận.

  4. Hoàn tất giao dịch

    Chuyển tiền theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình; số dư được cộng sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch.

Rút tiền

Rút tiền từng bước

  1. Vào mục Rút tiền

    Mở mục Rút tiền trong tài khoản và xem số dư khả dụng trước khi tạo lệnh.

  2. Chọn phương thức nhận

    Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết — phải trùng tên với thông tin đã khai khi đăng ký.

  3. Nhập số tiền cần rút

    Nhập số tiền trong hạn mức, đồng thời kiểm tra đã hoàn tất điều kiện vòng cược nếu bạn đang dùng khuyến mãi.

  4. Chờ xử lý và nhận tiền

    Hệ thống xử lý lệnh theo thời gian nêu ở bảng bên dưới; bạn theo dõi trạng thái ngay trong lịch sử giao dịch.

Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian nạp

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức nạp
MoMoTức thì trong hầu hết trường hợp50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
ZaloPayTức thì trong hầu hết trường hợp50.000đ – 50.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, nhanh hơn trong giờ hành chính100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTPhụ thuộc số xác nhận của mạng lưới blockchainTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Bảng tổng hợp

Hạn mức và thời gian rút

Phương thứcThời gian xử lýHạn mức rút
MoMoVài phút sau khi lệnh được duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
ZaloPayVài phút sau khi lệnh được duyệt50.000đ – 20.000.000đ / lệnh
Ngân hàngVài phút, chậm hơn vào khung giờ đông người100.000đ – 100.000.000đ / lệnh
USDTTùy tốc độ xác nhận của mạng lướiTương đương 200.000đ trở lên / lệnh
Lưu ý khi rút tiền

Hạn mức và thời gian ở bảng trên là mức tham khảo, thay đổi tùy tình trạng hệ thống và phía đối tác thanh toán. Nếu lệnh nạp chưa được ghi nhận sau thời gian dự kiến, đừng nạp lại ngay — việc đó dễ tạo hai giao dịch trùng và làm khâu tra soát rối hơn. Hãy giữ biên lai kèm mã giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ.

Những chỗ hay vướng

Điểm quan trọng nhất: tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng với thông tin đã khai khi đăng ký. Khâu đối soát căn cứ vào đó, nên sai lệch dù nhỏ cũng khiến lệnh bị treo chờ xác minh. Khai đúng ngay từ đầu tiết kiệm rất nhiều thời gian về sau.

Nếu giao dịch nạp chưa được ghi nhận sau thời gian dự kiến, đừng nạp lại ngay — việc đó dễ tạo ra hai giao dịch trùng và làm khâu đối soát phức tạp hơn. Hãy giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp màn hình kèm mã giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ, đó là thứ giúp tra soát nhanh nhất.

Để hiểu rõ các chính sách liên quan, xem thêm điều khoản sử dụngchính sách bảo mật. Nếu bạn đang cân nhắc cách phân bổ ngân sách trước khi nạp, phần mẹo cá cược có vài nguyên tắc đơn giản đáng đọc trước khi chuyển tiền vào tài khoản.

Bắt đầu giao dịch đầu tiên

Mở tài khoản trong một phút và thực hiện giao dịch đầu tiên.

Đăng ký nhận quà tân thủ