Chính sách bảo mật

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu xác minh, AK88 thu thập một lượng thông tin giới hạn từ người dùng: dữ liệu đăng ký, thông tin giao dịch và một số dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi bạn truy cập. Trang này nêu rõ thu thập những gì, dùng làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu đó.

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp, rút, số dư, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, USDT).
• Dữ liệu thiết bị và truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: sảnh chơi truy cập, tần suất, thời lượng phiên chơi nhằm phục vụ tính năng chơi có trách nhiệm.
• Thông tin liên hệ khi bạn chủ động gửi yêu cầu hỗ trợ qua livechat, email hoặc Telegram.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu chỉ phục vụ các mục đích liệt kê dưới đây, không dùng cho hoạt động nào ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.

• Xác thực danh tính, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng, chính xác và có thể đối soát khi cần.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất khuyến mãi, sảnh chơi phù hợp với sở thích.
• Phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc quá độ để kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tốc độ tải trang và độ ổn định hệ thống.

Mã hóa & bảo mật SSL

Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL/TLS, nghĩa là dữ liệu trên đường truyền không đọc được nếu bị chặn bắt giữa chừng. Quyền truy cập nội bộ phân tách theo vai trò, chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới xem được phần dữ liệu tương ứng. Dù vậy, cần nói rõ: không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, và phần lớn sự cố mất tài khoản trên thực tế bắt nguồn từ phía người dùng chứ không phải từ hạ tầng.

Vì lý do đó, chúng tôi khuyến nghị đặt mật khẩu riêng cho tài khoản này, không dùng lại mật khẩu của email hay mạng xã hội, và bật xác thực bổ sung nếu có. Không đọc mã OTP cho bất kỳ ai — không có tình huống hợp lệ nào cần tới việc đó.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc vận hành, chẳng hạn với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu.

• Đối tác thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay, ngân hàng, ví USDT) để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Nhà cung cấp trò chơi (casino live, slot, thể thao) chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành phiên chơi, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng và không được sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Chính sách Cookie

Cookie và các cơ chế lưu trữ cục bộ được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, giữ tùy chọn hiển thị và phục vụ thống kê truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng cần đăng nhập sẽ không hoạt động bình thường sau đó — đây là đánh đổi kỹ thuật chứ không phải điều kiện chúng tôi đặt ra.

Quyền của người dùng

Với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính).
• Quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu tạm khóa hoặc tự loại trừ tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Yêu cầu liên quan tới quyền dữ liệu được bộ phận hỗ trợ tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần bước xác minh danh tính trước khi thực hiện, nhằm tránh việc người khác mạo danh bạn để can thiệp vào tài khoản.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có thắc mắc về chính sách này hoặc về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Các nội dung liên quan có tại điều khoản sử dụng và chơi có trách nhiệm.

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi về quy định pháp luật hoặc về cách vận hành hệ thống. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này, nên bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.